Moradores de Porto Seguro têm enfrentado sérias dificuldades para acessar serviços essenciais no posto de atendimento do SAC , como a marcação para emitir documento de identidade. Segundo relatos, há meses o sistema de agendamento apresenta a mesma mensagem que “não há datas disponíveis”.
O agendamento, que deve ser feito exclusivamente pelo aplicativo SAC Digital ou pelo site do Governo da Bahia, se tornou uma barreira. Diversos cidadãos relatam que tentam diariamente acessar o sistema para marcar atendimento, mas não conseguem sequer visualizar datas futuras para o município.
A situação preocupa principalmente quem precisa da documentação para conseguir emprego, se matricular em cursos ou viajar. Para muitos, a ausência de atendimento no SAC representa um bloqueio de direitos básicos.
Em contato com o SAC nossa equipe foi informada que não há outro meio para marcar atendimento e que no dia 16/06 foram abertas 300 vagas e que todas foram preenchidas. Ainda segundo informações, a partir do dia 26/06 novas vagas serão abertas.
